スマブラＸ 不具合の原因
昨日発売されたスマッシュブラザーズＸですが、ファームの更新による再起動以外にも、Ｗｉｉ初の２層ディスクを採用したことにより、「ディスクが読めない」「動画がカクカクする」「フリーズする」等の苦情が２ｃｈを初めとしたサイトで取り沙汰されています。
これに対して任天堂はＷｉｉ本体とスマブラＸのディスクを着払いで送ってもらうという施策を当日から実施しておりました。そして、その翌日には原因を究明し、お知らせページにて原因を公表するという迅速な対応を見せました。
その原因は読み取りレンズに、タバコのヤニやホコリ等の汚れが付着しているものが多く、レンズのクリーニングで対処できるとのことでした。つまり、使用状況が健全ならばこの現象は起こらないことになります。が、テレビ周りにあるレコーダー等のＡＶ機器に比べて脆弱感が否めません。この対策が出来ているのか、ヤニや埃の不着量の増加なのかは解りませんが、初期のハードにこのトラブルが多いようです。
しかし、迅速に原因が解ったからといって、諸手を挙げて喜ぶわけにはいきません。Ｗｉｉには通常の方法ではレンズをクリーニングすることは出来ませんので、この現象が起きてしまえばＷｉｉを任天堂に送らなければならず、一週間程度Ｗｉｉの無い生活を強いられます。また、特に２層ディスクの場合、同じ環境である限り再発する可能性も高いです。その度に任天堂に送るとなると、ユーザーも手間な上に、任天堂も往復の送料や人件費などの発生でどちらにしろ良くない結果になります。
ユーザーの当面の対策としてはたばこや埃の少ない動作環境を整えることです。健康にも良いですしね。一方の任天堂側にはユーザーが簡単にクリーニングできる商品の開発を進めて欲しいと思います。尚、その商品は有償でも構いません。他のクリーニング商品と同列で扱って構わないと思いますので。ただ、その手段が無いことが問題なのです。
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